Packet loss là gì? Tại sao mạng siêu căng mà chơi game vẫn giật?
Có lúc nhìn WiFi thì full vạch, siêu căng nhưng chơi game vẫn bị giật, gọi video vẫn lag, học online thì đứng hình. Nhiều người cứ tưởng do “nhà mạng dở”, nhưng thật ra bạn đang gặp trường hợp packet loss đó.Lúc đó không phải cứ đổi nhà mạng là xong, mà bạn nên xem lại gói đang dùng xem có hợp nhu cầu không. Nhất là với những nhà đã lắp mạng wifi FPT cho gia đình, nếu cả nhà dùng chung nhiều thiết bị mà vẫn giữ gói quá thấp thì mạng khó mà mượt được. Vì vậy, khi chọn gói lắp mạng wifi FPT cho game thủ hay cho nhà có người học hoặc làm online nhiều, đừng chỉ nhìn mỗi tốc độ “bao nhiêu Mbps”, mà hãy để FPT tư vấn luôn gói phù hợp với số thiết bị, số người dùng và thiết kế nhà của bạn. Đôi khi chỉ cần đăng ký lắp mạng internet FPT đúng gói hơn (gói mạnh hơn, có Mesh, hoặc gói tối ưu cho game thủ ) là giảm hẳn tình trạng packet loss, chơi game đỡ ức chế, gọi video đỡ bị lag.
Dấu hiệu để bạn nhận biết mạng nhà bạn có đang gặp hiện tượng packet loss không?
Nói dễ hiểu thì packet loss là khi bạn thấy WiFi full vạch nhưng chơi game vẫn giật, xem phim thì lag. Nhiều nhà đang dùng mà gặp tình trạng packet loss mạng thường nghĩ là do “đứt cáp” hoài, nhưng thật ra còn do gói cước quá yếu so với số người, số thiết bị, modem cũ, nhà nhiều tầng… nữa. Nếu bạn hay cày game, học online, gọi video mà liên tục bị gặp lỗi kiểu này, thì nên gọi tổng đài nhờ tư vấn khắc phục lỗi packet loss khi dùng mạng và xem có nên nâng lên các gói ổn định hơn để đỡ bực mình mỗi khi vào mạng.
Khi nào bạn nên gọi tổng đài FPT để được tư vấn lại gói mạng đang dùng?
Có vài dấu hiệu rất rõ là gói hiện tại không còn hợp nữa, lúc đó bạn nên chủ động gọi tổng đài để tư vấn lại gói hoặc nâng gói: - Cày game, học online, gọi video cứ giật, đứng hình dù WiFi full vạch đây là kiểu rất dễ dính packet loss . Lúc này chỉ reset modem hoài không giải quyết được nhiều. - Bạn đã reset modem, đổi mật khẩu, đổi vị trí đặt… nhưng buổi tối vào mạng vẫn chậm, đặc biệt là khi học và họp online. Đây là lúc nên hỏi tư vấn viên của FPT cách khắc phục packet loss khi dùng mạng Internet FPT, chứ không chỉ loay hoay tự sửa ở nữa. - Ban đầu lắp ít người thì thấy ổn, giờ thêm nhiều thiết bị mới mà vẫn giữ nguyên gói cũ. Nếu muốn dùng lâu dài mà không bị bực mình, bạn nên hỏi nhân viên tư vấn lại gói lắp đặt mạng Internet FPT ổn định cho gia đình, có thể là gói cao hơn, gói có Mesh, gói F-Game hoặc WiFi 7, tuỳ nhu cầu của gia đình bạn.
Bạn nên chọn gói mạng Internet Wifi FPT nào nếu hay bị packet loss?
Gói mạng Internet FPT cá nhân cho nhà ít người, ít thiết bị nhu cầu dùng vừa phải:
Nếu nhà bạn chỉ 1–3 người, chủ yếu lướt web, xem YouTube,... học nhẹ nhàng thì có thể bắt đầu với gói mạng Internet FPT cá nhân cho gia đình. Mục tiêu là có đường truyền ổn định, đỡ phải sống bằng 4G/5G, hạn chế lag/ đứng hình khi gọi video hay họp online.
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
220.000 ₫/ tháng
Trang bị Modem Wi-Fi 6 tốc độ gấp 4 lần WiFi thường
Tốc độ Download/Update 300 Mbps
Phù hợp cho cá nhân, hộ gia đình có từ 03 thiết bị kết nối trở lên.
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
195.000 ₫/ tháng
Trang bị Modem Wifi 6
Tốc độ Download lên tới 1Gbps, Upload 300Mbps
Phù hợp với các hộ gia đình đông người có từ 8 kết nối trở lên
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
325.000 ₫/ tháng
Modem Wi-Fi 6
Tốc độ lên đến 1 Gbps
Tặng 3 Wi-Fi Mesh & 3 tháng Ultra Fast khi trả trước 6 tháng trở lên
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
Gói lắp mạng wifi FPT cho gia đình nhiều người, nhiều thiết bị mà bạn có thể lựa chọn:
Nếu nhà đông người, xài nhiều thiết bị thì nên nhìn sang gói lắp mạng wifi FPT cho gia đình nhiều thiết bị như Giga, Sky hoặc các gói F2 có Mesh. Nhiều khi packet loss xuất hiện vì modem phải “gánh” quá nhiều thiết bị cùng lúc. Lúc này, chọn đúng gói lắp mạng internet FPT cho nhà nhiều tầng, nhiều phòng sẽ giúp WiFi ổn định hơn, mỗi người dùng một việc mà ít bị giật.
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
215.000 ₫/ tháng
Trang bị Modem Wi-Fi 6
Trang bị Camera IQ3S, Gói lưu trữ Cloud 3 ngày
Phù hợp cá nhân, hộ gia đình có từ 03 thiết kết nối
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
195.000 ₫/ tháng
Trang bị Modem Wifi 6
Tốc độ Download lên tới 1Gbps, Upload 300Mbps
Phù hợp với các hộ gia đình đông người có từ 8 kết nối trở lên
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
235.000 ₫/ tháng
Trang bị Modem Wifi 6 và FPT Play Box
Xem gần 130 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 1 thiết bị Access Point
Tiết kiệm tới 590.000đ so với đăng kí riêng lẻ
Phù hợp với hộ gia đình, cá nhân có 8 kết nối trở lên
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
285.000 ₫/ tháng
Trang bị Modem Wifi 6 & FPT Play Box
Xem trên 130 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
330.000 ₫/ tháng
Trang bị Modem Wifi 6 và FPT Play Box
Xem gần 130 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Tặng 1 thiết bị Access Point
Tiết kiệm tới 590.000đ so với đăng kí riêng lẻ
Phù hợp với hộ gia đình, cá nhân có 12 kết nối trở lên
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
220.000 ₫/ tháng
Modem Wi-Fi 6
Tốc độ lên đến 300 Mbps
Tặng 3 Wi-Fi Mesh & 3 tháng Ultra Fast khi trả trước 6 tháng trở lên
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
230.000 ₫/ tháng
Modem Wi-Fi 6
Tốc độ Download lên tới 1 Gbps
Tặng thêm 3 Wi-Fi Mesh & 3 tháng Ultra Fast khi trả trước 6 tháng trở lên
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
Gói F-Game dành cho các game thủ không lo packet loss:
Nếu bạn chơi game nhiều, hay kêu ping đỏ, lag giật liên tục, thì nên đăng ký hẳng về gói mạng FPT cho game thủ – F-Game. Đây là gói được tối ưu đường truyền cho game thủ, giảm packet loss cho mạng FPT khi cày rank, không còn nỗi lo tụt hạng.
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
285.000 ₫/ tháng
Trang bị Modem Wifi 6 & FPT Play Box
Xem trên 130 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
290.000 ₫/ tháng
Modem Wi-Fi 6 & FPT Play Box
Tặng 2 Wi-Fi Mesh + Tích hợp Ultra Fast hỗ trợ hơn 30+ tựa game
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
Gói FPT WiFi 7 (SpeedX) cho nhà/studio dùng mạng nặng, livestream, làm việc online thường xuyên:
Nhà nào vừa chơi game, vừa livestream, vừa họp online, up/down file nặng hoặc sử dụng quá nhiều thiết bị thì packet loss rất dễ xuất hiện nếu gói cũ không đủ “gánh”. Đây là lúc bạn nên cân nhắc gói FPT WiFi 7 SpeedX dòng mạng Internet FPT tốc độ cao cho nhà/studio cần đường truyề cao cấp không lo lag hay đứng hình khi đang làm việc.
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
999.000 ₫/ tháng
Wi-Fi 7 băng thông nhanh gấp 4 lần
Công nghệ XGS-PON tốc độ 2 Gbps
Thiết bị Mesh Wi-Fi 7 giúp mở rộng không gian phủ sóng
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
Chỉ từ
Mức giá trên đã bao gồm VAT và có thể được thay đổi theo khu
vực và thời điểm. Giá chưa bao gồm phí thuê thiết bị đầu cuối,
phí thu tiền tận nhà và các dịch vụ gia tăng khác.
Quy trình để bạn có thể đăng ký ngay hôm nay tránh gặp tình trạng pocket loss về sau:
- Bạn có thể liên hệ trực tiếp qua hotline 097.8888.659 để được tư vấn, hoặc bạn có thể để lại thông tin/đăng ký qua website capquangfpt.vn - Bạn gửi cần địa chỉ cụ thể nơi cần kéo mạng để nhân viên FPT có thể dựa vào đó tư vấn gói cước phù hợp và kiểm tra hạ tầng khu vực. - Nhân viên FPT sẽ liên hệ, trao đổi thêm nếu cần và đến tận nơi khảo sát. - Thời gian triển khai thường trong khoảng 12–36 giờ tính từ lúc bạn xác nhận đăng ký, lắp xong bạn có thể dùng được luôn.
CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP:
1. Packet loss là gì? Khác gì mạng yếu hay ping cao?
Packet loss là tình trạng WiFi vẫn full vạch, tốc độ đo speedtest có khi vẫn ổn nhưng khi chơi game, gọi video, họp online cứ giật, lag. Mạng yếu là băng thông không đủ, ping cao là độ trễ lớn, còn packet loss là gói dữ liệu bị rớt nên cảm giác lúc nào cũng delay. Dù bạn dùng nhà mạng nào, kể cả đã lắp mạng Internet FPT, nếu đường truyền hoặc thiết bị không ổn, vẫn có thể bị packet loss.
2. Đã lắp mạng Internet FPT rồi mà vẫn bị packet loss thì do đâu?
Không phải cứ bị packet loss là do “nhà mạng dở”. Thường là do gói cước quá thấp so với số thiết bị, modem cũ, nhà nhiều tầng nhưng chỉ dùng một modem, hoặc tự lắp thêm repeater rẻ làm tín hiệu chập chờn. Nếu bạn đã lắp mạng wifi FPT cho gia đình, dùng 10–15 thiết bị mà vẫn giữ gói cơ bản thì rất dễ bị nghẽn và lag vào giờ cao điểm.
3. Bị packet loss mạng FPT thì ở nhà tự xử lý gì trước khi gọi tổng đài?
Trước khi gọi tổng đài lắp mạng FPT, bạn có thể thử vài bước đơn giản: - Tắt/bật lại modem, chờ 3–5 phút cho kết nối ổn định lại. - Hạn chế bớt thiết bị (TV xem 4K, máy tải game nặng…) khi bạn đang họp online hoặc chơi game. - Nếu nhà nhiều tầng, thử đứng gần modem xem có đỡ hơn không. - Nếu đã thử vậy mà packet loss mạng FPT vẫn nặng, lúc đó hãy gọi nhân viên tư vấn để họ kiểm tra đường truyền và đề xuất lại gói phù hợp
4. Khi nào nên nâng gói hoặc đổi gói lắp mạng Internet FPT ổn định hơn?
Nếu ngày nào bạn cũng chơi game, học online, gọi video mà cứ đứng hình, trong khi nhà dùng rất nhiều thiết bị chung một gói, đó là lúc nên nghĩ tới đổi sang gói mạng FPT cho gia đình mạnh hơn (gói cao hơn, gói F2 có Mesh, F-Game, WiFi 7 SpeedX…). Cách đơn giản nhất là gọi tổng đài lắp mạng FPT, nói rõ: nhà có bao nhiêu người, dùng khoảng bao nhiêu thiết bị, hay làm gì (game, livestream, học online…), để được tư vấn gói lắp mạng Internet FPT ổn định cho gia đình thay vì chịu packet loss hoài.