Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và luôn chú trọng bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ được giới thiệu trên website.
Chính sách này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách thức thông tin cá nhân có thể được tiếp nhận, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ khi khách hàng tương tác với website.
Trong chính sách dưới đây, “Người dùng” hoặc “Khách hàng” được hiểu là cá nhân, tổ chức truy cập website, gửi thông tin đăng ký, yêu cầu tư vấn hoặc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ được cung cấp, giới thiệu thông qua website.
Chúng tôi có quyền điều chỉnh, cập nhật hoặc bổ sung nội dung chính sách bảo mật khi cần thiết. Những thay đổi sẽ được áp dụng kể từ thời điểm được đăng tải trên website. Việc tiếp tục truy cập và sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là Người dùng đã xem xét và đồng ý với các nội dung thay đổi trong phạm vi pháp luật cho phép.
Thông tin do khách hàng cung cấp có thể được tiếp nhận và sử dụng cho những mục đích phù hợp với hoạt động của website, bao gồm:
Thông tin cá nhân của khách hàng được xử lý trong phạm vi cần thiết cho những mục đích nêu trên và không được tự ý sử dụng cho các mục đích trái với quy định hoặc trái với thỏa thuận với khách hàng.
Tùy thuộc vào sản phẩm, dịch vụ và hình thức tương tác, website có thể yêu cầu khách hàng cung cấp một số thông tin cần thiết như:
Việc yêu cầu cung cấp thông tin sẽ được giới hạn ở mức phù hợp với mục đích xử lý và nhu cầu cung cấp dịch vụ.
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng nhằm phục vụ quá trình tư vấn, cung cấp sản phẩm, dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
Chúng tôi không chủ trương mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại trái phép.
Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được cung cấp hoặc chia sẻ trong phạm vi phù hợp, bao gồm:
3.1. Khi khách hàng đồng ý
Thông tin có thể được sử dụng hoặc chia sẻ khi khách hàng đã chủ động đồng ý với việc xử lý, cung cấp hoặc sử dụng thông tin cho một mục đích cụ thể.
3.2. Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản, lợi ích hợp pháp của chúng tôi, khách hàng hoặc các bên liên quan, thông tin có thể được cung cấp trong phạm vi cần thiết và phù hợp với quy định pháp luật.
Khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, thông tin khách hàng có thể được cung cấp trong phạm vi bắt buộc hoặc cần thiết để đáp ứng yêu cầu đó.
3.4. Trong các chương trình, dịch vụ có đơn vị phối hợp
Một số chương trình ưu đãi, khuyến mại hoặc hoạt động cung cấp dịch vụ có thể cần sự phối hợp của các đơn vị liên quan.
Trong trường hợp việc thực hiện chương trình yêu cầu chia sẻ thông tin khách hàng, chúng tôi sẽ thông báo về phạm vi và mục đích sử dụng thông tin trong điều kiện phù hợp. Khách hàng có quyền cân nhắc việc đồng ý tham gia hoặc cung cấp thông tin theo quy định áp dụng cho từng chương trình.
Thông tin cá nhân có thể được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, cung cấp sản phẩm, dịch vụ, chăm sóc khách hàng, giải quyết các yêu cầu phát sinh hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
Khi mục đích thu thập đã hoàn tất hoặc khi có yêu cầu hợp lệ của khách hàng về việc xử lý thông tin, việc lưu trữ và xử lý dữ liệu sẽ được xem xét theo quy định pháp luật hiện hành và khả năng đáp ứng của hệ thống.
Một số thông tin có thể tiếp tục được lưu giữ trong thời gian cần thiết nếu việc lưu trữ là bắt buộc để thực hiện nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.
Thông tin khách hàng được tiếp nhận và quản lý bởi đơn vị vận hành website và/hoặc đơn vị có trách nhiệm cung cấp, hỗ trợ sản phẩm, dịch vụ được giới thiệu trên website.
Thông tin liên hệ cụ thể của đơn vị quản lý có thể được công bố tại phần Liên hệ, Thông tin doanh nghiệp hoặc các khu vực tương ứng trên website.
Chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ thông tin bị truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép.
Các nguyên tắc bảo mật bao gồm:
Chính sách này áp dụng đối với thông tin cá nhân được khách hàng chủ động cung cấp hoặc phát sinh trong quá trình tương tác với website và các hoạt động, dịch vụ được website hỗ trợ hoặc giới thiệu.
Đối với các website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba được truy cập thông qua đường dẫn trên website, chính sách bảo mật riêng của đơn vị đó có thể được áp dụng. Khách hàng nên xem xét nội dung chính sách của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách hoặc phương thức bảo mật của các website nằm ngoài phạm vi quản lý của mình.
Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh khi có thay đổi về phương thức vận hành website, sản phẩm, dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý.
Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải, trừ trường hợp có quy định khác.
Khách hàng nên kiểm tra lại chính sách định kỳ để nắm được những nội dung mới nhất liên quan đến việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân.
Chính sách bảo vệ thông tin khách hàng này được áp dụng kể từ ngày 01/07/2024 và có thể được sửa đổi, bổ sung theo từng thời kỳ.
Đánh giá sản phẩm