Nâng Cấp Gói Cước Internet FPT: Thủ Tục, Chi Phí & Hướng Dẫn Chi Tiết A-Z

Tin tức FPT | 07-02-2026 16:02

Bạn đang cảm thấy đường truyền mạng nhà mình "ì ạch"? Việc xem phim bị giật lag hay chơi game có độ trễ cao khiến bạn khó chịu? Đã đến lúc bạn cần cân nhắc nâng cấp gói cước Internet FPT để tận hưởng trải nghiệm tốc độ cao hơn.

Bài viết dưới đây sẽ cung cấp toàn bộ thông tin về thời điểm, thủ tục, chi phí và các gói cước FPT Telecom tốt nhất hiện nay để bạn dễ dàng lựa chọn.

Nâng Cấp Gói Cước Internet FPT

1. Khi nào nên nâng cấp gói cước Internet FPT

Không phải lúc nào bạn cũng cần thay đổi gói cước. Tuy nhiên, nếu bạn gặp phải một trong 4 trường hợp dưới đây, việc nâng cấp gói cước Internet FPT là giải pháp tối ưu nhất:

Tốc độ Internet chậm, lag không đáp ứng

Đây là dấu hiệu rõ ràng nhất. Khi bạn xem video 4K bị xoay vòng (buffering), tải file dung lượng lớn mất quá nhiều thời gian, hoặc chơi game online bị ping cao, rớt mạng... điều này chứng tỏ băng thông hiện tại không còn đủ "sức" để phục vụ bạn.

Nhu cầu sử dụng thiết bị gia tăng

Gói cước cũ của bạn có thể chỉ phù hợp cho 2-3 thiết bị. Tuy nhiên, hiện tại gia đình bạn đã sắm thêm Smart TV, Camera an ninh, Robot hút bụi, và nhiều điện thoại/laptop hơn. Việc quá nhiều thiết bị cùng truy cập một lúc sẽ gây nghẽn mạng. Nâng cấp băng thông là điều bắt buộc để đảm bảo sự mượt mà.

Tiết kiệm tiền

Nghe có vẻ vô lý nhưng lại rất thuyết phục. FPT Telecom thường xuyên tung ra các chương trình khuyến mãi cho gói Combo (Internet + Truyền hình) hoặc các gói băng thông không giới hạn (Sky/Meta) với giá chênh lệch rất thấp so với gói cũ. Nâng cấp giúp bạn nhận được giá trị sử dụng cao hơn nhiều so với số tiền bỏ ra thêm.

Quá hạn hợp đồng

Nếu bạn đã dùng mạng FPT nhiều năm, có thể bạn đang dùng những gói cước công nghệ cũ với giá thành cao nhưng tốc độ thấp. Nâng cấp lên các gói cước công nghệ mới (như Wifi 6) sẽ giúp bạn cập nhật lại hợp đồng với nhiều ưu đãi tốt hơn.

2. Thủ tục nâng cấp gói cước Internet FPT

FPT Telecom cung cấp đa dạng các kênh hỗ trợ để khách hàng dễ dàng thực hiện việc chuyển đổi. Dưới đây là 4 cách phổ biến nhất:

Tạo yêu cầu trên app Hi FPT (Khuyên dùng)

  • Tải và Đăng nhập vào app Hi FPT trên điện thoại.
  • Tìm mục "Yêu cầu hỗ trợ" => chọn "Thủ tục" => chọn "Chuyển gói dịch vụ".
  • Lựa chọn gói cước mới mong muốn và xác nhận.
  • Tổng đài FPT sẽ tiếp nhận và liên hệ với bạn để hoàn tất các thủ tục chuyển đổi gói cước một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Lưu ý: Trên Hi FPT, bạn có thể xem rõ giá cước mới trước khi quyết định ấn nút xác nhận.

Thay đổi trực tiếp trên website

  • Truy cập website fpt.vn.
  • Nhấp vào Icon Tư vấn ngay ở góc dưới bên phải màn hình.
  • Điền thông tin cá nhân và yêu cầu đổi gói cước mạng FPT.
  • Nhân viên sẽ liên hệ lại ngay để tư vấn và hướng dẫn các bước tiếp theo.

Liên hệ tổng đài CSKH FPT Telecom

Bạn có thể gọi trực tiếp lên tổng đài hỗ trợ kỹ thuật và cước phí của FPT:

  • Hotline: 1900 6600
  • Nhấn phím 1 để gặp điện thoại viên và yêu cầu tư vấn nâng cấp gói cước.

Đến trực tiếp quầy giao dich FPT 

Nếu bạn muốn được tư vấn trực tiếp mặt đối mặt hoặc cần xử lý các thủ tục phức tạp (như sang tên đổi chủ kết hợp nâng gói), hãy mang CCCD/CMND của chủ hợp đồng ra văn phòng giao dịch FPT Telecom gần nhất.

Nâng Cấp Gói Cước Internet FPT

3. Phí chuyển đổi gói cước Internet là bao nhiêu

Khi nâng cấp gói cước cao hơn 

Trong trường hợp bạn muốn chuyển từ gói Internet hiện tại sang gói có mức giá cao hơn, chi phí phát sinh sẽ được tính bằng phần chênh lệch giá giữa hai gói, áp dụng cho từng tháng còn lại trong kỳ thanh toán đang sử dụng.

Ví dụ: Nếu bạn đang dùng gói Giga với cước 190.000đ/tháng và chuyển sang gói Sky F1 giá 210.000đ/tháng, bạn sẽ cần thanh toán thêm 20.000đ cho mỗi tháng còn lại của chu kỳ hiện tại.

Khi hạ thấp gói cước thấp hơn 

Khi hạ băng thông xuống gói có mức phí thấp hơn, bạn sẽ được trừ phần chênh lệch giá cước giữa hai gói tương ứng với số tháng còn lại trong chu kỳ thanh toán.

Ví dụ: Bạn đang sử dụng gói Sky 210.000đ/tháng và chuyển về gói Giga 190.000đ/tháng, số tiền được giảm là 20.000đ cho mỗi tháng còn lại của kỳ hiện tại.

Tuy nhiên, khi thực hiện thay đổi gói, khách hàng cần thanh toán phí chuyển đổi, được áp dụng theo từng nhóm dịch vụ như sau:

  • Các gói: Meta, Sky, F-Game, Giga, Super100, Super80, Giga Multi, *Fx: 110.000đ
  • Các gói: Super500, Super400, Super250: 165.000đ
  • Các gói: LUX 800, LUX 500, LUX 800 Multi, LUX 500 Multi: 220.000đ

Lưu ý: Phí chuyển đổi có thể thay đổi theo từng thời điểm và khu vực vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6600 để được tư vấn và hỗ trợ chính xác nhất về mức phí

4. Một số gói cước NỔI BẬT bạn nên nâng cấp

Nhằm phục vụ tốt hơn cho từng nhóm khách hàng với nhu cầu sử dụng khác nhau, FPT triển khai hệ sinh thái gói Internet đa dạng, dải tốc độ rộng từ 300Mbps phù hợp học tập, làm việc cơ bản, giải trí nhẹ nhàng; 1Gbps tối ưu cho gia đình đông người, làm việc online, họp trực tuyến; đến 10Gbps đáp ứng các nhu cầu cao cấp như xem video 8K, trải nghiệm AR/VR, vận hành nhà thông minh với hàng chục thiết bị kết nối đồng thời.

Toàn bộ gói cước đều được trang bị modem WiFi thế hệ mới, đảm bảo đường truyền ổn định, tốc độ cao. Đặc biệt, một số gói còn tích hợp công nghệ Ultra Fast giúp giảm độ trễ khi chơi game và hệ thống bảo mật F-Safe, nâng cao mức độ an toàn trong suốt quá trình sử dụng Internet.

Dưới đây là danh sách giá các gói Internet FPT đang được nhiều khách hàng lựa chọn, giúp bạn dễ dàng đối chiếu và tìm ra phương án phù hợp nhất:

Gói Internet cá nhân:

Khu vực đang xem
Internet Giga
220.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
300 Mbps
300 Mbps
bandwidth
  • Trang bị Modem Wi-Fi 6 tốc độ gấp 4 lần WiFi thường
  • Tốc độ Download/Update 300 Mbps
  • Phù hợp cho cá nhân, hộ gia đình có từ 03 thiết bị kết nối trở lên.
Internet SKY
195.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
1 Gbps
300 Mbps
bandwidth
  • Trang bị Modem Wifi 6
  • Tốc độ Download lên tới 1Gbps, Upload 300Mbps
  • Phù hợp với các hộ gia đình đông người có từ 8 kết nối trở lên 
Combo Sky
235.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
1 Gbps
300 Mbps
bandwidth
  • Trang bị Modem Wifi 6 và FPT Play Box
  • Xem gần 130 kênh truyền hình trong nước và quốc tế 
  • Tặng 1 thiết bị Access Point 
  • Tiết kiệm tới 590.000đ so với đăng kí riêng lẻ 
  • Phù hợp với hộ gia đình, cá nhân có 8 kết nối trở lên 
Combo Meta
330.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
1 Gbps
1 Gbps
bandwidth
  • Trang bị Modem Wifi 6 và FPT Play Box
  • Xem gần 130 kênh truyền hình trong nước và quốc tế 
  • Tặng 1 thiết bị Access Point 
  • Tiết kiệm tới 590.000đ so với đăng kí riêng lẻ 
  • Phù hợp với hộ gia đình, cá nhân có 12 kết nối trở lên 
Combo GIGA
210.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
300 Mbps
300 Mbps
bandwidth
  • Modem Wi-Fi 6 & FPT Play Box
  • Tốc độ lên đến 300 Mbps
  • 130+ kênh truyền hình giải trí
  • Phù hợp cho ≥3 thiết bị kết nối
  • 90 ngày miễn phí trải nghiệm F-Safe cơ bản
Internet Meta
295.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
1 Gbps
1 Gbps
bandwidth
  • Modem Wi-Fi 6
  • Tốc độ lên đến 1 Gbps
  • Phù hợp cho ≥12 thiết bị kết nối
  • 90 ngày miễn phí trải nghiệm F-Safe cơ bản

Gói Combo Internet & Truyền hình FPT Play

Khu vực đang xem
Combo Sky
235.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
1 Gbps
300 Mbps
bandwidth
  • Trang bị Modem Wifi 6 và FPT Play Box
  • Xem gần 130 kênh truyền hình trong nước và quốc tế 
  • Tặng 1 thiết bị Access Point 
  • Tiết kiệm tới 590.000đ so với đăng kí riêng lẻ 
  • Phù hợp với hộ gia đình, cá nhân có 8 kết nối trở lên 
Combo F-Game
285.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
1 Gbps
300 Mbps
bandwidth
  • Trang bị Modem Wifi 6 & FPT Play Box
  • Xem trên 130 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
  • Tích hợp Ultra Fast hỗ trợ 50+ tựa game 
  • Giảm độ trễ tới 16ms
Combo Meta
330.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
1 Gbps
1 Gbps
bandwidth
  • Trang bị Modem Wifi 6 và FPT Play Box
  • Xem gần 130 kênh truyền hình trong nước và quốc tế 
  • Tặng 1 thiết bị Access Point 
  • Tiết kiệm tới 590.000đ so với đăng kí riêng lẻ 
  • Phù hợp với hộ gia đình, cá nhân có 12 kết nối trở lên 
Combo GIGA
210.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
300 Mbps
300 Mbps
bandwidth
  • Modem Wi-Fi 6 & FPT Play Box
  • Tốc độ lên đến 300 Mbps
  • 130+ kênh truyền hình giải trí
  • Phù hợp cho ≥3 thiết bị kết nối
  • 90 ngày miễn phí trải nghiệm F-Safe cơ bản
Combo Giga F1
230.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
300 Mbps
300 Mbps
bandwidth
  • Modem Wi-Fi 6 & FPT Play Box
  • 130+ kênh truyền hình giải trí
  • Tặng thêm Wi-Fi Mesh & 3 tháng Ultra Fast
  • Phù hợp cho ≥3 thiết bị kết nối
  • 90 ngày miễn phí trải nghiệm F-Safe cơ bản
Combo Giga F2
260.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
300 Mbps
300 Mbps
bandwidth
  • Modem Wi-Fi 6 & FPT Play Box
  • 130+ kênh truyền hình giải trí
  • Tặng 3 thêm Wi-Fi Mesh & 3 tháng Ultra Fast
  • Phù hợp cho ≥3 thiết bị kết nối
  • 90 ngày miễn phí trải nghiệm F-Safe cơ bản
Combo Giga F3
280.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
300 Mbps
300 Mbps
bandwidth
  • Modem Wi-Fi 6 & FPT Play Box
  • 130+ kênh truyền hình giải trí
  • Tặng thêm 03 Wi-Fi Mesh & 3 tháng Ultra Fast
  • Phù hợp cho ≥3 thiết bị kết nối
  • 90 ngày miễn phí trải nghiệm F-Safe cơ bản
Combo F Game F1
290.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
1 Gbps
1 Gbps
bandwidth
  • Modem Wi-Fi 6 & FPT Play Box
  • Tặng 2 Wi-Fi Mesh + Tích hợp Ultra Fast hỗ trợ hơn 30+ tựa game
  • 130+ kênh truyền hình giải trí
  • Không quảng cáo khi xem trên FPT Play
  • 90 ngày miễn phí trải nghiệm F-Safe cơ bản
Combo Sky F1
245.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
1 Gbps
300 Mbps
bandwidth
  • Modem Wi-Fi 6 & FPT Play Box
  • 130+ kênh truyền hình giải trí
  • Tặng 2 Wi-Fi Mesh & 3 tháng Ultra Fast
  • Phù hợp cho ≥8 thiết bị kết nối
  • 90 ngày miễn phí trải nghiệm F-Safe cơ bản
Combo Sky F2
265.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
1 Gbps
300 Mbps
bandwidth
  • Modem Wi-Fi 6 & FPT Play Box
  • 130+ kênh truyền hình giải trí
  • Tặng 3 Wi-Fi Mesh & 3 tháng Ultra Fast
  • Phù hợp cho ≥8 thiết bị kết nối
  • 90 ngày miễn phí trải nghiệm F-Safe cơ bản
Combo Sky F3
285.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
1 Gbps
300 Mbps
bandwidth
  • Modem Wi-Fi 6 & FPT Play Box
  • 130+ kênh truyền hình giải trí
  • Tặng 04 Wi-Fi Mesh & 3 tháng Ultra Fast
  • Phù hợp cho ≥8 thiết bị kết nối
  • 90 ngày miễn phí trải nghiệm F-Safe cơ bản
Combo Meta F3
375.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
1 Gbps
1 Gbps
bandwidth
  • Modem Wi-Fi 6 & FPT Play Box
  • 130+ kênh truyền hình giải trí
  • Tặng 04 Wi-Fi Mesh & 3 tháng Ultra Fast
  • Phù hợp cho ≥12 thiết bị kết nối
  • 90 ngày miễn phí trải nghiệm F-Safe cơ bản

Gói SpeedX – WiFi 7 trên hạ tầng XGS-PON

Khu vực đang xem
FPT SpeedX2
999.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
2 Gbps
2 Gbps
bandwidth
  • Wi-Fi 7 băng thông nhanh gấp 4 lần
  • Công nghệ XGS-PON tốc độ 2 Gbps
  • Thiết bị Mesh Wi-Fi 7 giúp mở rộng không gian phủ sóng
  • Tặng gói dịch vụ giải trí FPT Play
  • Phủ sóng xuyên tường và vật cản
FPT SpeedX2 Pro
1.099.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
2 Gbps
2 Gbps
bandwidth
  • Wi-Fi 7 tăng khả năng tải gấp 4 lần
  • Công nghệ XGS-PON tốc độ 2 Gbps
  • Tặng 1 Mesh Wi-Fi 7 mở rộng vùng phủ
  • Tặng FPT Play Box & Gói FPT Play VIP
  • Phủ sóng xuyên mọi vật cản
FPT SpeedX10
1.599.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
10 Gbps
10 Gbps
bandwidth
  • Wi-Fi 7 băng thông nhanh gấp 4 lần
  • Công nghệ XGS-PON tốc độ 10 Gbps
  • Tặng 1 Mesh Wi-Fi 7 mở rộng vùng phủ
  • Tặng gói giải trí FPT Play
  • Phủ sóng xuyên mọi vật cản
FPT SpeedX10 Pro
1.699.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
10 Gbps
10 Gbps
bandwidth
  • Wi-Fi 7 tăng khả năng tải gấp 4 lần
  • Công nghệ XGS-PON tốc độ 10 Gbps
  • Tặng 1 Mesh Wi-Fi 7 mở rộng vùng phủ
  • Tặng FPT Play Box & Gói FPT Play VIP
  • Phủ sóng xuyên mọi vật cản

Gói F-Game dành cho game thủ

Khu vực đang xem
Gói F-Game
230.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
1 Gbps
300 Mbps
bandwidth
  • Trang bị Modem Wi-Fi 6
  • Tích hợp gói Ultra Fast hỗ trợ hơn 50+ tựa game
  • Giảm độ trễ tới 16ms
  • Tốc độ download lên tới 1Gbps 
Combo F-Game
285.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
1 Gbps
300 Mbps
bandwidth
  • Trang bị Modem Wifi 6 & FPT Play Box
  • Xem trên 130 kênh truyền hình trong nước và quốc tế
  • Tích hợp Ultra Fast hỗ trợ 50+ tựa game 
  • Giảm độ trễ tới 16ms
Combo F Game F1
290.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
1 Gbps
1 Gbps
bandwidth
  • Modem Wi-Fi 6 & FPT Play Box
  • Tặng 2 Wi-Fi Mesh + Tích hợp Ultra Fast hỗ trợ hơn 30+ tựa game
  • 130+ kênh truyền hình giải trí
  • Không quảng cáo khi xem trên FPT Play
  • 90 ngày miễn phí trải nghiệm F-Safe cơ bản
F Game F1
250.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
1 Gbps
1 Gbps
bandwidth
  • Modem Wi-Fi 6
  • Tốc độ Download lên đến 1 Gbps
  • Tích hợp Ultra Fast hỗ trợ hơn 30+ tựa game
  • Giảm độ trễ tới 16ms
  • Tặng 2 Wi-Fi Mesh
  • 90 ngày miễn phí trải nghiệm F-Safe cơ bản
Internet Meta
295.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
1 Gbps
1 Gbps
bandwidth
  • Modem Wi-Fi 6
  • Tốc độ lên đến 1 Gbps
  • Phù hợp cho ≥12 thiết bị kết nối
  • 90 ngày miễn phí trải nghiệm F-Safe cơ bản
Combo Meta F1
325.000 ₫ /tháng
Tốc độ (Download / Upload)
1 Gbps
1 Gbps
bandwidth
  • Modem Wi-Fi 6 & FPT Play Box
  • 130+ kênh truyền hình giải trí
  • Tặng 2 Wi-Fi Mesh & 3 tháng Ultra Fast
  • Phù hợp cho ≥12 thiết bị kết nối
  • 90 ngày miễn phí trải nghiệm F-Safe cơ bản

5. Các câu hỏi thường gặp khi nâng cấp gói cước Internet FPT 

Q1: Nâng cấp gói cước có cần thay Modem không?

Trả lời: Tùy thuộc vào gói cước mới. Nếu bạn nâng lên các gói cao cấp (Meta, Lux) sử dụng công nghệ Wifi 6, FPT sẽ hỗ trợ đổi Modem mới để tương thích với tốc độ đường truyền.

Q2: Thời gian hoàn tất nâng cấp là bao lâu?

Trả lời: Nếu thực hiện online (qua App/Web) và không cần thay thiết bị, tốc độ mới sẽ được cập nhật gần như ngay lập tức hoặc sau khi bạn khởi động lại Modem. Nếu cần thay thiết bị, kỹ thuật viên sẽ đến trong vòng 24h - 48h.

Q3: Các ưu đãi của gói cũ có được bảo lưu không?

Trả lời: Khi nâng cấp, bạn sẽ chuyển sang chính sách khuyến mãi của gói mới. Số tiền cước còn dư (nếu đã đóng trước) sẽ được khấu trừ sang gói cước mới.

Q4: Tôi có thể nâng cấp gói cước vào cuối tuần không?

Trả lời: Có. Tổng đài 1900 6600 và ứng dụng Hi FPT hoạt động 24/7. Các quầy giao dịch cũng thường làm việc cả Thứ 7 và Chủ Nhật.

Đánh giá sản phẩm

Đánh Giá Trung Bình
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Bạn đã dùng sản phẩm này?
GỬI ĐÁNH GIÁ
Lọc xem theo:
Mới nhất
Cũ nhất
5 sao
4 sao
3 sao
2 sao
1 sao

Hỏi & Đáp

Sắp xếp theo
other-news

tin khác